Nos valeurs

L’excellence

guide la mise en œuvre des missions qui sont dévolues au CHU Souss-Massa. Viser l’excellence c’est miser sur l’amélioration continue de la qualité de nos services et de nos relations avec nos collaborateurs afin de répondre au maximum aux exigences de manière efficiente et efficace et par conséquent, réaliser la pleine satisfaction.
La quête de cette excellence est opérationnalisée à travers la recherche constante d’une conformité maximum aux meilleurs standards, de la prise en considérations de la gestion des risques, le développement de l’action à la lumière des résultats probants et l’évaluation continue de notre performance à tous les niveaux.

Le Respect

Doit être la base de nos comportements afin de tisser des liens solides avec nos collaborateurs et nos clients en particulier. Respecter c’est écouter, estimer l’autre, le traiter avec dignité et courtoisie et surtout reconnaitre sa valeur ajoutée. De même, respecter c’est aussi honorer nos engagements vis-à-vis des autres et être en conformité avec notre cadre déontologique. Le respect est développé à tous les niveaux vis-à-vis de la hiérarchie, des collègues et des clients particulièrement à travers le respect des droits et des obligations ainsi que le renforcement de notre stratégie de communication afin de développer la transparence.

L'Humanisation

Est notre souci constant. Elle est développée depuis l’admission jusqu’à la sortie des clients. Il s’agit de bien accueillir et d’orienter nos clients et de développer nos valeurs humaines en particulier l’altruisme, l’empathie, la bienveillance et surtout le respect du secret professionnel et la facilité des formalités administratives.
L’humanisation c’est créer un cadre convivial qui considère la différence de l’autre dans toutes ses dimensions physiques, psychiques et sociales.

L'Innovation

Dans un monde en mouvance, on ne peut prétendre à l’excellence sans l’innovation. C’est pourquoi, le CHU Souss-Massa encourage l’innovation dans la pratique quotidienne dans le but de s’adapter au changement et d’agir au maximum par rapport à la spécificité de nos clients.
Œuvrant à cette fin, nous reconnaissons que chacun peut tenter d’innover dans son champ de travail. Par conséquent, nous encourageons et nous soutenons l’esprit créatif et nous sommes ouverts pour être en conformité avec l’évolution technologique et scientifique.

L'Engagement

La réalisation de nos missions ne peut aboutir qu’à travers un engagement constant individuel et collectif.
S’engager en tant que prestataire c’est être dévoué pour sa profession ; c’est forger son professionnalisme à travers l’actualisation de ses savoirs dans le but d’honorer ses obligations surtout éthiques envers les patients. De plus, s’engager c’est développer son esprit d’équipe, s’impliquer, être responsable et reconnaitre son rôle dans la réalisation des présentes valeurs qui nous animent.
Par ailleurs, s’engager envers nos client, dans un contexte de rareté de ressources, c’est développer au maximum notre stratégie partenariale via la mobilisation de dons et la conclusion de conventions.